Storingen en defecten aan belangrijke machines of assemblagelijnen zorgen voor product derving en mogelijk zelfs gevaarlijke situaties voor jouw medewerkers. Het is daarom van groot belang dat dergelijke problemen zo snel mogelijk worden opgelost.

Binnen technisch support ligt de focus op storingen en hulp bij het instellen of bedienen van verschillende machines. Bij een storing op bijvoorbeeld een assemblagelijn wordt er zo snel mogelijk een afspraak ingepland, kom ik langs, ga het gesprek aan en lees tussen de regels door. Door de vele jaren aan ervaring, spoor ik het probleem of defect snel op en bied ik een op maat gemaakte oplossing aan. Een oplossing is waar jij naar opzoek bent. Een oplossing is wat ik te bieden heb.

DWS is – in overleg – voor urgente situaties ook bereikbaar in het weekend of in de avonduren.